dalarnas reko

Vi lägger inte ner.Vi gör om butiken från grunden.

All försäljning på dalarnasekobutik.com är pausad. Det beror inte på produkterna – det är kraven som har ändrats. De styr hur vi får beskriva och bevisa dem, och nu gör vi om allt för att följa dem.

Tills vidare kallar vi oss dalarnas reko – bara för att ni ska känna igen oss. Det är inte namnet vi byter till; det avslöjar vi när vi fått godkänt från Bolagsverket.

Stängt

Vi tar inte emot beställningar eller betalningar förrän allt är omgjort.

Alla ordrar är packade och skickade. Finns det frågor mejlar du order@dalarnaseko.se.

Uppskattad tid

först 2027

Just nu räknar vi inte bli färdiga förrän 2027. Mycket hänger på när vi får ett nytt företagsnamn godkänt – vi gör allt vi kan för att korta ner avbrottet och uppdaterar på Instagram hela vägen.

Pausen började kl. 23.59 natten till söndagen den 27 september.

Uppdateringar på @dalarnasreko

Ett brev från Sofie

Sofie, som driver dalarnas reko

Sofie, som driver dalarnas reko

Hej, Sofie här.

Tack för att ni har handlat hos oss. Ni förtjänar ett rakt svar:

Vi har pausat butiken. Vi lägger inte ner – vi gör om. Kraven på hur företag får prata om miljö har blivit hårdare, och nu måste varje påstående kunna styrkas med dokument. Allt innehåll som kan vara ekologiskt är ekologiskt.

Symbolerna vi har haft på kartongerna – bladen, kaninen och kolvglasen – får vi inte längre använda. Symboler ska i stället vara utfärdade av en myndighet eller ett certifieringsorgan. För att känna oss säkra behöver vi därför eventuellt svanenmärka, vilket är en stor avgift – en startkostnad på ca 400 000 kr för oss, och det är mycket pengar för ett litet företag.

Detsamma gäller orden. Vi törs inte använda ord som kan innebära risker, eftersom vi inte vet var gränsen går för överdrivna eller vaga påståenden. Vi har höga krav på ekologiskt innehåll och använder alltid ekologiskt i allt som går, men vi behöver se över all juridik och ha dokumenten på plats innan vi kan berätta det för er på rätt sätt.

Vi kan inte längre heta vårt gamla företagsnamn, och inte heller ”Dalarnas EKO”. Namnet måste stå på varje förpackning, eftersom företaget är den juridiskt ansvariga person bakom receptet och produkten – och det kan uppfattas som att precis allt vi säljer är 100 % ekologiskt. Vi byter därför företagsnamn, bygger en helt ny hemsida och gör om alla kartonger. Det tar tid, och vi är tacksamma för att ni väntar med oss.

Det är en stor omställning där allt behöver göras om. Just nu räknar vi inte bli färdiga förrän 2027, men mycket hänger på när vi får ett nytt företagsnamn godkänt. Givetvis gör vi allt vi kan för att korta ner avbrottet, och vi uppdaterar på Instagram hela vägen.

Under tiden kallar vi oss dalarnas reko – bara för igenkännedom, inte som det nya namnet. Det nya namnet avslöjar vi när vi fått godkänt från Bolagsverket.

Skriv in er nedan, så blir ni först att upptäcka nya butiken.

Med varm kärlek,
Sofie

Bli först att upptäcka nya butiken

Skriv in din e-postadress så skickar vi ett meddelande till dig den dagen den nya butiken är igång. Vi skriver också längs vägen, så att du vet hur det går.

  • Ett mail när butiken öppnar
  • Uppdateringar när något nytt händer
  • Endast personligt från mig, Sofie
  • Du kan när du vill säga upp breven från mig

Vi sparar bara din e-postadress och när du skrev in dig. Den används för att berätta när butiken öppnar igen och lämnas aldrig vidare. Vill du bli borttagen? Mejla order@dalarnaseko.se eller säg till på Instagram, så raderar vi dig.

Så här står det till

Nya regler – samma innehåll

Nu gäller hårdare krav på hur företag får marknadsföra miljön, tillsammans med EU:s nya förpackningsförordning PPWR. De styr exakt vad som får stå eller tryckas på en kartong – även symbolerna – och vilken dokumentation som måste finnas bakom. Som producent ansvarar vi för all kommunikation. Just nu lägger vi vårt arbete på hemsidan och utvecklingen av nya förpackningar.

Läs mer: vad som händer och varför butiken är stängd
01

Nytt företagsnamn

Största hindret just nu. Namnet måste stå på varje förpackning, eftersom företaget är den juridiskt ansvariga person bakom receptet och produkten – och namnet kan uppfattas som att precis allt vi säljer är 100 % ekologiskt. Inte heller ”Dalarnas EKO” får vi använda. Bolagsverket har ca 3 månaders väntetid på nytt juridiskt namn; väl godkänt avslöjar vi det, först på Instagram.

02

Helt ny hemsida

Just nu lägger vi vårt arbete på hemsidan. Sajten byggs från grunden och alla påståenden och produktbeskrivningar granskas och skrivs om innan de publiceras.

03

Nya kartonger

Utvecklingen av nya förpackningar pågår för fullt. Symbolerna vi har haft på kartongerna – blad, kanin och kolvglas – får vi inte längre använda. Inte heller namnet ”Dalarnas Ekobutik” får förekomma på produkterna: vi törs inte använda ord som kan innebära risker förrän vi vet var gränsen går för överdrivna eller vaga påståenden. Varje förpackning designas därför på nytt och följer både greenwashing-reglerna och förpackningsförordningen PPWR.

04

Dokument och underlag

Intyg för ekologiska råvaror och för förpackningar samlas in och struktureras – produkt för produkt.

05

Eventuell certifiering

Egna symboler får vi inte använda, och vi törs inte använda ord som kan innebära risker. För att känna oss säkra behöver produkterna eventuellt svanenmärkas. Det skulle innebära en startkostnad på ca 400 000 kr för oss – mycket pengar för ett litet företag, så vi ser noga över vad lagen faktiskt kräver.

Kontakt och leveranser

Vi jobbar vidare – och finns alltid här

Alla ordrar är packade

Varje order är packad och skickad. Finns det frågor mejlar du till order@dalarnaseko.se, så hjälper jag till.

Leveranstid

Just nu ligger leveranstiden på ca 7 arbetsdagar. Vi gör allt vi kan för att korta ner den.

Ångerrätt och dina rättigheter

Ångerrätt, byte och reklamation gäller som vanligt enligt lag. Mejla order@dalarnaseko.se vid retur.

Ditt kundkonto

Dina tidigare beställningar ligger kvar. Logga in på ditt kundkonto för att se eller ändra din order.

Logga in på ditt kundkonto
order@dalarnaseko.se

Det går givetvis fortfarande bra att kontakta oss. Vi finns alltid ett meddelande bort.

Vanliga frågor

Det undrar flest just nu

Varför är butiken stängd?

Kraven på hur företag får beskriva miljön har blivit hårdare. Våra egna symboler på kartongerna får vi inte längre använda – symboler ska i stället vara utfärdade av en myndighet eller ett certifieringsorgan. Även företagsnamnet behöver bytas: det måste stå på förpackningen, eftersom företaget är den juridiskt ansvariga person bakom receptet och produkten, och det kan uppfattas som vilseledande. Därför har vi pausat och gör om allt från grunden – och därför säljer vi ingenting just nu. Det är kraven som har ändrats, inte produkterna.

Får ni inte längre kalla produkterna ekologiska?

Vi törs inte använda ord som kan innebära risker, eftersom vi inte vet var gränsen går för överdrivna eller vaga påståenden. Vi har höga krav på ekologiskt innehåll och använder alltid ekologiskt i allt som går – MEN vi behöver först se över allt det juridiska och ha tydliga dokument på plats, eftersom de nya kraven annars kan ge sanktionsavgifter. För att känna oss säkra behöver produkterna eventuellt svanenmärkas, vilket är en stor avgift – ca 400 000 kr i startkostnad. Mycket pengar för ett litet företag.

När öppnar butiken igen?

Just nu räknar vi inte bli färdiga förrän 2027, men mycket hänger på när vi får vårt nya företagsnamn godkänt – och det vet vi inte i förväg. Vi lovar inget datum – följ oss på Instagram så får du veta först.

Jag har beställt – får jag mitt paket?

Ja. Alla ordrar är nu packade och skickade, med leveranstid cirka 7 arbetsdagar. Har du frågor mejlar du order@dalarnaseko.se. Ångerrätten gäller precis som tidigare.

Gäller returer under pausen?

Ja. Ångerrätten gäller enligt lag – 14 dagar från det att du fick varan – och byte samt reklamation gäller som vanligt. Mejla order@dalarnaseko.se först, så säger jag hur du gör. Retursedel ingår inte, du står för returfrakten. Skicka returen till Dalarnas Ekobutik Organic Cosmetics AB, c/o TC Pump & Maskinservice, 781 97 Borlänge, och lägg med ditt namn och ordernummer.

Kan jag använda mitt presentkort?

Ja. Alla presentkort följer med till nya butiken och gäller när vi öppnar igen. Har du frågor om just ditt presentkort mejlar du till order@dalarnaseko.se.

Kan jag fortfarande se mina gamla beställningar?

Ja. Logga in på ditt kundkonto som vanligt – där ser och ändrar du din order. Länken finns här på sidan, högst upp och under Kontakt och leveranser.

Blir det något nytt namn?

Ja, det är första steget i omställningen. Namnet avslöjas när vi fått godkänt från Bolagsverket, och det blir först på Instagram.

Kommer samma produkter tillbaka?

Målet är att få tillbaka samma sortiment som innan, men det sker gradvis. Berätta vilka produkter du saknar mest – då kan vi prioritera rätt.

Kan jag förbeställa något?

Nej, vi tar inte emot beställningar eller betalningar förrän allt är omgjort. Skriv upp dig på e-postlistan så får du ett mejl när butiken öppnar.

Hur når jag er?

Mejla order@dalarnaseko.se eller skicka ett meddelande på Instagram. Vi svarar som vanligt.

Kan jag hjälpa till innan butiken öppnar?

Ja. Vi söker personer som vill testa att navigera på nya hemsidan när den är skapad – om det är lätt eller svårt att hitta bland produkterna, och om någon information i en produktbeskrivning känns otydlig. Maila order@dalarnaseko.se om du vill ställa upp.

Skriv till oss

Önskemål, frågor eller bara ett hej?

Tipsa om produkter, berätta vad du vill se på nya hemsidan eller ställ en fråga. Jag läser allt.

Vi söker dig som vill testa

Vill du prova nya hemsidan innan den öppnar?

När den nya hemsidan är skapad söker vi personer som vill testa att navigera på den och ge feedback på hur användarvänlig den är.

  • Är det lätt eller svårt att hitta bland produkterna?
  • Är någon information i en produktbeskrivning otydlig?
  • Är det något som känns krångligt på vägen till kassan?

Du behöver inte kunna något om hemsidor – du tittar, navigerar och säger vad du tycker. Det går bra att maila order@dalarnaseko.se om du vill ställa upp, så hör jag av mig när sajten är klar att testas.

Maila att du vill testa

Samarbeten

Vill du berätta om en produkt när vi lanserar?

Vi söker nya samarbeten inför lanseringen, eftersom vi inte kan använda allt vårt gamla material. Spela in en reel och berätta kort om en produkt eller två. Bara ärliga recensionsvideos på 30–50 sekunder – ingen redigering krävs. Ansök direkt här.

Följ oss på Instagram

Där skriver vi löpande om det nya namnet, kartongerna och dagen vi kan öppna igen. Skriv gärna ett meddelande till oss.

Följ oss på Instagram

Sortimentet

Det här startar vi med när vi drar igång igen

Målet är att få tillbaka samma sortiment som innan – men det sker gradvis, produkt för produkt, i nya kartonger. Därför är det enormt viktigt att du berättar vilka produkter du saknar mest, så att vi kan prioritera rätt.

Vilka längtar du mest efter? Tryck på hjärtat på dina favoriter. När du röstat ser du vad andra valt.

Växa-schampo

Schampo

Gör att håret känns tjockare redan de första veckorna – och lite till för varje vecka, utan att tynga ned.

Växa-balsam

Balsam

Ger håret bättre kvalitet och minskar friktion, så du kan klippa dig mer sällan och spara ut längre hår.

Växa-mist

Hår-mist

Nattmist som ger tjockare hår på 60–150 dagar. Resultat baserade på kliniska studier med Växa plus kundresultat.

Kamomill Schampokaka

Schampokaka

Balanserar fet hårbotten, reducerar klåda och ger bättre hårkvalitet snabbt – och bevarar din hårfärg. En svårslagen favorit genom alla tider, och frisörens val. För kropp, hand och ansikte.

Balsamkaka Kamomill Velvet

Balsamkaka

Balsam till hårets längder – och lotion eller rakgel till huden och ansiktet, utan att täppa till porerna. Otroligt mild och vårdande, även vid acne, exem och rosacea. För kropp, hand och ansikte.

Hair Rescue Hårinpackning

Hårinpackning

Djupt vårdande inpackning för extremt torrt hår.

Hair Oil Peach

Hårolja

Låser in fukten och ger glans, samtidigt som den minskar slitage.

Hair Guard Värmeskydd

Värmeskydd

Värmeskydd och fukt i ett. Reducerar statiskt hår och förlänger tiden mellan tvättarna.

Hyaluronic Moisture Mist

Fuktighetsmist

Fuktboost och settingspray i en storfavorit året om. Funkar även som aftersun – ställ den i kylen för en svalkande stund efter solen.

Cleansing Oil

Rengöringsolja

Rengöring och sminkborttagning – och ansiktsmask och serum i samma produkt. En riktigt lifesaver för torr hud.

Naturtvål vit lera

Tvål

Skonsam tvål för extremt torr hud. För kropp, hand och ansikte.

Nypontvål

Tvål

Balanserande tvål för mogen hy, för kropp, hand och ansikte.

Rösta på dina favoriter

Tryck på hjärtat på de produkter du längtar efter.