Allmänna villkor – Dalarnas EKO

Information om ditt köp

Besök och användning av www.dalarnasekobutik.com omfattas av följande köp- och användarvillkor. Genom att genomföra en beställning accepterar du dessa villkor. Läs igenom dem noggrant innan du handlar. Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att inte använda webbplatsen.

Dalarnas EKO (Dalarnas Ekobutik Organic Cosmetics AB) förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren vid behov. För lagd beställning gäller alltid de villkor som var aktuella vid beställningstillfället.

Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för användning av Dalarnas EKO:s webbplats och för beställningar lagda via www.dalarnasekobutik.com. Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du villkoren.

Köpvillkor

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

• Inga avgifter tillkommer utöver det som visas i kassan vid köptillfället.

• Vi reserverar oss för slutförsäljning samt eventuella fel i pris- eller produktinformation.

• Du måste vara minst 18 år för att handla. Är du under 18 krävs målsmans godkännande.

Betalning – Klarna Checkout

Betalning sker säkert via Klarna Checkout med möjligheter som faktura, konto (delbetalning), kortbetalning (Visa/Mastercard), banköverföring (Mobilt BankID).
Klarna gör identifiering och riskbedömning för att erbjuda tillgängliga betalmetoder.

• Faktura: 14 dagars betalningstid.

• Konto: Samla köp på månadsfaktura, betala i din takt.

• Kortbetalning: 3D Secure, belopp reserveras vid köptillfället och dras när ordern skickas.

• Klarna Direkt: Betala direkt via bank med Mobilt BankID.
  För Klarnas fullständiga villkor, se deras webbplats.

Leverans & Frakt

Beställningar skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstid inom Sverige är vanligtvis 1–3 arbetsdagar. Standardfrakt och eventuella kampanjer för fri frakt framgår i kassan och/eller på webbplatsen. Om paketet inte ryms i brevlådan levereras det till utlämningsställe med avisering via sms eller e-post.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut inom fraktbolagets tidsfrist och returneras till oss debiteras en avgift på 400 kr för frakt, retur och hantering. Ej uthämtat paket räknas inte som ångrat köp. Hämta först ut paketet och returnera därefter enligt returpolicyn.

Retur & Ångerrätt (översikt)

Ångerrätt gäller i 30 dagar från leverans för oöppnade och oanvända produkter. Öppnade/testade produkter godkänns inte för retur av hygien- och säkerhetsskäl. Frakt vid retur bekostas av kunden. Fullständig returpolicy och instruktioner finns på webbplatsen.

Reklamation (översikt)

Reklamationsrätten gäller ursprungliga fel som kan härledas till produktion/tillverkningsfel – inte normalt slitage eller åldrande. Vid godkänd reklamation åtgärdar vi i första hand, ersätter i andra hand, och i sista hand återköper. Fullständig information och hur du gör en reklamation finns på webbplatsen.

Tvistlösning & Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Vid tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online: http://ec.europa.eu/odr

---

Företagsuppgifter
Dalarnas Ekobutik Organic Cosmetics AB
Organisationsnummer: 559379-3101
E-post: order@dalarnaseko.se
Webbplats: www.dalarnasekobutik.com