Skicka din förfrågan via vårt formulär här


Du kan även kontakta oss via e-post:

📩 jobb@dalarnaseko.se – för samarbeten, återförsäljning och övriga förfrågningar

📩 order@dalarnaseko.se – för kundtjänst & produktfrågor

Maila oss på order@dalarnaseko.se så återkommer vi så snart vi kan!

Har du inte fått svar, prova att skicka ditt mail på nytt.

Du kan även SMS:a oss på 076-846 17 38 (observera att inga samtal besvaras på detta telefonnummer)

Vi har tyvärr ingen fysisk butik för närvarande.

Däremot går det bra att beställa online och hämta på en av våra packstationer i Borlänge.

Välj fraktsätt "hämta" i kassan så får du ett mail när din order är redo.

Adress
TC Pump
Flodaby 20
781 97 Borlänge

Öppet
mån - fre 8.00 - 17.00
Lunchstängt 12-13

Vi skickar inom hela EU. Fraktkostnader tillkommer och beräknas i kassan.

Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar. Under kampanjer eller högtider kan det ta lite längre tid.

Uppskattade leveranstider:
Sverige: 2–3 dagar
Europa: 4–7 dagar

Känner du dig osäker kan du alltid kontakta oss på order@dalarnaseko.se

Ja. När din order skickats får du ett mejl med spårningslänk.

Vi skickar med Postnord från Sverige med spårbar leverans.

Inrikes gäller fri frakt över 599 kr för postpaket.

Inom EU är frakten fast 170 kr och leveranstiden normalt 4–7 arbetsdagar.
Importavgifter kan tillkomma utanför EU.

Ja – om produkten är helt oöppnad kan du returnera den inom 30 dagar. Vi godkänner inte returer av testade eller öppnade produkter. Du står själv för returfrakten.

Läs mer här

Fyll i vårt kontaktformulär här och bifoga bilder/video samt batchnummer. Vi hjälper dig så snart vi kan!

Läs mer här

Då har du fått ett måndagsexemplar.

Det kan hända om schampot har pressats i för låg temperatur – något som kan ske ibland eftersom vi tillverkar med lågtemp-metod för att bevara näringen i ingredienserna 💛

Men! Det går enkelt att fixa hemma:

Så här gör du:

1. Lägg schampokakan i ugnen på 50 grader i ca 10–15 minuter, tills den blivit som en mjuk deg.
   
2. Ta ut den, låt svalna lite och forma om den med händerna (när den inte längre klibbar).
   
3. Låt den stelna och vila ett dygn.
   
   

✨ Woilà! Nu har du en omformad, fast och hållbar schampokaka igen – redo att räcka riktigt länge.

Nej. Våra produkter är fria från sulfater, silikoner, parabener, syntetiska dofter och onödiga tillsatser.

Våra produkter är formulerade just för känslig hud och hårbotten – med skonsamma ingredienser. Många med känslig hud upplever stor förbättring.

Vi rekommenderar alltid att du testar på ett litet hudområde först om du är osäker.

Absolut inte. Vi är starkt emot djurförsök. Alla våra produkter är cruelty-free.

Vi använder doft från naturliga, växtbaserade extrakt och eteriska oljor i utvalda produkter.

Enligt kosmetikaförordningen listas vissa av dessa som “Parfum” i INCI, även om det är växtextrakt och eteriska oljor. Doftfria alternativ finns.

Ja, många med känslig hud och hårbotten – inklusive eksem, rosacea eller psoriasis – upplever att våra schampokakor känns lugnande och skonsamma.

De är fria från sulfater, syntetiska dofter och onödiga tillsatser som ofta kan irritera huden.

Uppskattade produkter vid dessa problem:

Till håret:
Kamomill-serien

Till hårbotten:
Nattljusolja

Till huden:
Kamomilltvål
Naturtvål Aktivt kol eller Vit lera
Anti Rouge Serum
Rengöring/Sminkborttagning

En schampokaka är schampo i fast form – helt utan plastförpackning, men med samma (eller bättre!) effekt som ett flytande frisörschampo. Våra kakor är handgjorda i Sverige och räcker länge.

Blöt håret ordentligt. Cirkulera kakan i hårbotten med lätta rörelser tills du får ett rikligt lödder. Massera sedan in löddret i hårbotten och skölj noggrant.

En balsamkaka är balsam i fast form – utan plastförpackning men full med vårdande ingredienser. Den mjukgör, reder ut och stänger hårstrået efter schamponering.

Våra balsamkakor är handgjorda i Sverige och motsvarar upp till 2 000 ml flytande balsam – dryga, effektiva och minimalistiska.

Fukta kakan och dra den försiktigt över längderna i rikligt blött hår – lite räcker långt! Krama in i längderna. Låt gärna verka en stund innan du sköljer.

Du kan också använda balsamet som inpackning eller leave-in i topparna eller hårinpackning.

Perfekt som återfuktande lotion bar på blöt hud.

Inte nödvändigtvis! Våra schampokakor är så näringsrika och återfuktande att många klarar sig utan balsam. Testa dig fram och känn efter vad just ditt hår mår bäst av.

Passar inte balsamet vid varje tvätt? Då fungerar det utmärkt som hårinpackning – eller som en återfuktande lotion bar huden och för torra längder och toppar.

En kaka motsvarar ca 5–7 flaskor (1500-2000 ml) vanligt schampo och räcker i upp till 90+ dagar, beroende på hårlängd och användning

För bästa hållbarhet – låt kakan torka mellan användningarna. Använd gärna en luffakudde som suger åt sig vatten och får kakan att räcka längre.

Undvik att hårkakorna ligger i vatten.

Ja! Alla våra hårkakor är skonsamma, färgbevarande och sulfatfria. Många av våra kunder med färgat hår upplever att färgen håller längre eftersom vi undviker starka tensider.

Ja, absolut. Eftersom våra kakor innehåller mycket fukt och näring är de otroligt snälla mot håret.

Många upplever att håret håller sig fräscht längre med våra produkter, vilket gör att du inte behöver tvätta det lika ofta.

Kamomill: För alla hårtyper inkl. fett eller skadat hår – frisörernas favorit.

Lavendel: För lockigt, torrt eller grått hår – återfuktande och mjukgörande.

PRO Growth: För dig som vill stimulera hårväxt och få starkare, fylligare hår.



Växa-Serien: Om du önskar väcka liv i vilande hårsäckar för fler hårstrån och tjockare hår.

TIPS! Vill du välja Kamomill, Lavendel eller PRO growth som schampo/balsam kan lägga till Växa-Misten för tätare hårväxt, du måste inte ha hela växa-serien för resultat.

Ja. Alla våra schampokakor är baserade på milda, hudvänliga ingredienser och fungerar utmärkt som ansiktsrengöring, sminkborttagning eller till och med som tvål.

Funkar även som rengöring till sminkborstar (utan att förstöra dem!).

Ja! Vår balsamkaka är så mild, närande och naturlig att den fungerar utmärkt som multifunktionell hudvård.

Om den inte känns rätt för ditt hår (vilket kan hända ibland beroende på hårtyp), kan du istället använda den som:

🌿 Kroppslotion i fast form – smälter mot huden efter duschen och lämnar den silkeslen.

🌿 Ansiktsbalm – för torra partier, kinder eller som nattmask.

🌿 Handkräm – perfekt att svepa över händer och nagelband.

🌿 Läppbalsam eller after sun – lugnande och återfuktande.

💫 Inget behöver gå till spillo – det är det fina med naturlig och genomtänkt hårvård!

Oanvänd: Minst 2 år från tillverkningsdatum.

I duschen: 1 år eller mer – så länge du förvarar den rätt, t.ex. på en luffakudde där den får torka mellan användningarna.

💛 Vi tillverkar i små, färska batcher och våra hårkakor säljer snabbt – så du får alltid en nygjord produkt. Bäst före-datum hittar du på din förpackning.

Växa-serien är vår mest avancerade hårvårdsserie, framtagen för att stötta hårväxt och minska känslan av håravfall.

Serien innehåller PRO Growth Komplex + Capilia Longa – ett patenterat naturligt extrakt som används i studier med mycket lovande resultat.

Läs mer här

Ja! Serien är utvecklad för både kvinnor och män, och fungerar på alla hårtyper – oavsett om ditt hår är lockigt, rakt, tunt eller tjockt.

Du kan ofta märka skillnad redan första veckorna. Vi rekommenderar att du använder produkterna regelbundet i minst 90 dagar för att utvärdera hela resultatet.

Tänk på att hårväxt är en långsam process som påverkas av många faktorer.

Spraya direkt i fuktig hårbotten innan du sover. Massera in med fingertopparna.

Produkten ska inte sköljas ur. Kan användas i både torrt och fuktigt hår.

Ja, men för bäst effekt rekommenderar vi att du använder Växa-seriens produkter tillsammans, utan att blanda med hårvård som innehåller silikon eller sulfater.

En schampokaka eller balsamkaka räcker i ca 90+ dagar och motsvarar 5–8 flaskor traditionellt schampo/balsam

Växa Mist 100 ml räcker ca 1–1,5 månad vid daglig användning.
Växa Mist 250 ml räcker 2,5-4 månader vid daglig användning (kväll).

Det exakta antalet dagar kan variera beroende på hur mycket du sprayar varje gång och hur stor yta du behandlar.

Många upplever att flaskan är mycket dryg eftersom den endast appliceras i hårbotten – inte i hela håret.

Du betalar för verklig näring, inte för 75 % vatten i en plastflaska.

Våra produkter innehåller höga halter aktiva, naturliga ämnen – utan onödigt fyllmaterial eller marknadsföringstrick.

Detta gör även att våra produkter räcker betydligt längre (4-6 x längre) än en konventionell flaska schampo på 250-300ml. Därav blir produkten till och med billigare i längden än liknande alternativ som låter billigare.

Resultaten talar för sig själva.

Ja! Våra schampokakor är mycket skonsamma och passar utmärkt även för dig med löshår eller extensions.

De innehåller inga sulfater, silikoner eller tunga oljor som kan störa fästena – utan bara näring, fukt och en mild rengöring.

Nej. Våra schampokakor är tvärtom ett snällt alternativ jämfört med många vanliga flytande schampon som kan vara för starka.

Applicera schampot i hårbotten och balsam i längderna för bästa resultat.

1. Blöt håret ordentligt.
   
2. Massera schampokakan direkt på blöt hårbotten och massera in. Skölj ur.
   
   
   Undvik att gnugga in i fästena – fokusera på hårbotten och låt löddret rinna genom längderna.
   

💡 Tips: Använd alltid en luffakudde för att förvara kakan torr – det gör att den räcker länge!

När du har löshår eller extensions är det extra viktigt att applicera balsam på rätt sätt – och vår balsamkaka är perfekt anpassad för just det! 💛

Så här gör du:

1. Blöt håret rikligt och dra den försiktigt längs hårlängderna (endast längderna, undvik fästena!).
   
2. Krama in balsamet i längderna + låt verka i 2 min.
   
3. Skölj ur eller låt vara kvar som Leave-in behandling för torra toppar.

Vi erbjuder ibland testkit i samband med kampanjer. Håll utkik i vårt nyhetsbrev och på Instagram.

Följ oss på Instagram och prenumerera på vårt nyhetsbrev för tillgång till exklusiva erbjudanden, tävlingar och nyheter.

Om en produkt inte passar dig hjälper vi dig att hitta rätt alternativ. Kontakta oss på order@dalarnaseko.se inom 30 dagar med ordernummer så löser vi det enligt vår garanti.